Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente (CGV) - ONHARA

Les présentes conditions générales de vente s'appliquent à toutes les commandes passées sur le site ONHARA.

1. Produits

Tous nos articles (T-shirts Oversized, Streetwear, etc.) sont décrits avec la plus grande précision possible. En cas de doute sur une taille, nous vous invitons à consulter notre Guide des Tailles.

2. Commande

Toute commande passée sur le site ne devient définitive qu'après confirmation par nos soins (via appel téléphonique ou WhatsApp). ONHARA se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de rupture de stock ou de problème lié aux informations de livraison.

3. Prix

Les prix de nos produits sont indiqués en Dirhams Marocains (MAD). Les frais de livraison sont ajoutés au moment de la validation finale, sauf en cas de promotion offrant la livraison gratuite.

4. Paiement

Le seul mode de paiement accepté actuellement est le Paiement à la Livraison (Cash on Delivery). Le client s'engage à remettre le montant exact au livreur lors de la réception du colis.

5. Livraison

Les délais de livraison sont de 24h à 72h selon la ville. ONHARA s'engage à expédier les colis dans les meilleurs délais, mais ne peut être tenue responsable des retards indépendants de sa volonté (météo, grèves des transporteurs, etc.).

6. Échanges et Retours

Conformément à notre Politique de Retour, le client dispose de 7 jours pour demander un échange. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine (non portés, non lavés).

7. Protection des données

Vos informations personnelles sont traitées avec la plus grande confidentialité et ne sont utilisées que pour le traitement de vos commandes.